דרוש/ה מנהל/ת לקוח

תיאור המשרה

דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים לחברה מובילה ליד גדרה
ימים א'-ה' 7:30-16:30 , שעות נוספות ושישי התאם לצורך.

תיאור התפקיד:
• ניהול קשרי הלקוחות מנקודת מבט אסטרטגית ארוכת טווח עבור הארגון בשיתוף פעולה הדוק עם הנהלת הארגון
• שיפור חווית שירות לקוחות
• מעקב אחר בעיות של לקוחות עד לפתרון
• זיהוי הזדמנויות מכירות נוספות והצלבות עבור לקוחותיו
• ניהול תיק המוצרים של לקוחותיו
• מידע וניהול של תקציב מאושר כולל יעדים מסחריים
• ניהול סיכונים בשרשרת אספקה ומציאת חלופות.
• שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות בארגון כדי לקדם מוצרים עבור הלקוחות
• שמירה על קשרים ואינטראקציות עם הלקוח, המתאימים ביותר ללקוח.
• ניתוח סטטיסטיקות והרכבת דוחות מדויקים עבור לקוחות

דרישות:
• מהנדס/ת או הנדסאי/ת תעשיה וניהול
• ניסיון בעבודה מול לקוחות בדרג ניהולי, וכן מול מנהלי פרויקטים, גופי הרכש וההנדסה אצל הלקוח ובתוך הארגון – חובה.
• ניסיון 2-3 שנים לפחות בתפקיד דומה – חובה
• ניסיון מחברות הנדסה ו/או מוצר ו/או קבלנות משנה העוסקות בייצור, אינטגרציה והרכבות אלק’-מכאניות
• ניסיון בניהול משא ומתן
• ניסיון בבדיקת רווחיות של מוצרים
• ניסיון במעבר על תימחורים והגשות הצעות מחיר ללקוח
• ידע וניסיון בעולמות הטכנולוגיים הרלוונטיים ושליטה בתהליכי שרשרת אספקה
• עברית ואנגלית שוטפת
• שליטה בתוכנת ERP
• ידע בקריאת שרטוטים טכניים- יתרון
• יחסי אנוש מעולים, ראייה רוחבית, שירותיות, נמרצות ואמביציה