דרוש/ה מתאמ/ת שירות לקוחות לפתח תקווה

תיאור המשרה

עבודה במחלקת שירות לקוחות של החברה:

טיפול בהזמנות לקוח המגיעות במדיות השונות.
מתן מענה בנושא בירורי הזמנות, החלפות, טיפול בזיכויים.
עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוני- לקוחות, סוכנים, רכש, מחסן, חברות הפצה.
טיפול בדוחות בקרה.
מענה טלפוני ללקוחות ולחברת ההפצה (מינורי יחסית. לא מדובר בcall center)


דרישות:

ניסיון בעבודה מול לקוחות, יתרון משמעותי למי שעסק/ה בשירות בעולמות הלוגיסטיקה
עבודה בסביבה דינאמית הדורשת דיוק, אחריות, וירידה לפרטים
עבודה בסביבה ממוחשבת. היכרות עם פריוריטי - יתרון.
אנגלית בסיסית
יכולת לעבוד בסביבה לחוצה ודינאמית
דייקנות, אמינות ויכולת לעבוד בצוות.

משרה מלאה בפתח תקווה, בימים א' עד ה' (אפשרות ליום היברידי אחת לשבוע).

שעות עבודה 8-17:00.

ימי חמישי מסיימים קבוע ב16:00