דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות | מודיעין

תיאור המשרה

נציג/ת שירות לקוחות | מודיעין

תיאור התפקיד:
• טיפול וניהול מלא של הזמנות לקוחות במערכת ERP
• מענה טלפוני ובמייל לבירורים בנושא הזמנות
• קשר שוטף עם לקוחות מתחומי האקדמיה, המחקר והרפואה
• טיפול בתלונות לקוחות בנושאי שרשרת אספקה
• עבודה מול מחלקות מכירות, לוגיסטיקה, רכש וכספים
• טיפול בהזמנות לקוח והפקת הצעות מחיר

דרישות:
• ניסיון קודם בשירות לקוחות
• ניסיון בטיפול בהזמנות לקוח – יתרון משמעותי
• היכרות עם תהליכי שרשרת אספקה – יתרון
• ניסיון ב-Priority – יתרון
• אנגלית ברמה טובה בקריאה ובכתיבה
• דיוק וירידה לפרטים

היקף משרה:
משרה מלאה, א'-ה', 8:00–17:00
קיימת גמישות
מיקום: מודיעין