דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד פניות דובר/ת רוסית למשרה חלקית - נתניה

תיאור המשרה

לחברת סיעוד מובילה ויציבה הממוקמת בנתניה דרוש/ה נציג/ת שירות אדיב/ה ומקצועי/ת דובר/ת רוסית למוקד פניות למשרה חלקית, לתפקיד משמעותי הכולל מתן מענה ללקוחות, ליווי פניות ומתן שירות איכותי ומסור.

*חברה יציבה ונעימה עם תנאים סוציאליים מעולים - קרן השתלמות, יום מחלה מהיום הראשון, ימי גיבוש ועוד*

ימים א-ה | משרה חלקית בין השעות 8:00 - 16:30, מינימום 6 שעות משמרת - מעולה לאימהות!

מה כולל התפקיד?
• מתן מענה טלפוני מקצועי ללקוחות קיימים ופוטנציאליים.
• תשאול ראשוני, זיהוי צרכים והכוונת הפונים לגורם המתאים.
• תיאום פניות לעובדים הרלוונטיים ולסניפי החברה.
• מעקב אחר פניות והבטחת טיפול מקצועי ומהיר.
• הזנת נתונים ועדכון מידע במערכות החברה.
• שכר שעתי + בונוסים.

דרישות התפקיד:
• עברית ברמה גבוהה - חובה.
• ידע בשפה הרוסית - חובה.
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
• כושר ביטוי גבוה בעל פה.
• ניסיון קודם במוקדי שירות – יתרון.
• היכרות עם תחומי הסיעוד, הבריאות או הגיל השלישי – יתרון משמעותי.
• סבלנות, אמפתיה ויחסי אנוש מעולים.
• תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.

למה כדאי להצטרף אלינו?

• עבודה עם משמעות והשפעה על חייהם של אנשים
• סביבת עבודה משפחתית ותומכת
• הכשרה וליווי מקצועי
• תנאים טובים למתאימים