דרוש/ה מנהל/ת מחלקה טכנית

תיאור המשרה

יבואן רכב מוכר ומוביל מגייס מנהל/ת מחלקה טכנית - תפקיד מטה בכיר עם אחריות מקצועית רוחבית.
הובלת המצוינות הטכנית ברשת השירות של היבואן, כולל סטנדרט מקצועי אחיד, הדרכות, עמידה ביעדי יצרן ושיפור ביצועים.

מה עושים בתפקיד:
• מובילים את התחום המקצועי והאיכותי של השירות הטכני במטה וברשת מרכזי השירות.
• מנהלים ומפתחים צוות מומחים/ות טכניים/ות ומנהלים/ות (חניכה, סטנדרטים, מדידה, שיפור מתמיד).
• מנהלים מקצה לקצה את מערך ההכשרה וההדרכה הטכנית: תכנון, יישום, בקרה והטמעת חדשנות.
• עובדים מול יצרנים בחו״ל וגורמי טכנולוגיה: תקלות, עדכונים, הדרכות, נהלים ועמידה ביעדים.
• מנהלים תחום ציוד אבחון וכלים ייעודיים: כשירות, כיול, עדכוני גרסאות וניהול מלאי/זמינות.
• מובילים פרויקטים רוחביים לשיפור תמיכה טכנית, תהליכי עבודה ואיכות טיפול, כולל ניתוח נתונים והפקת תובנות.
• מנהלים תקציב מחלקה, תוכניות עבודה שנתיות ורב-שנתיות, ממשקים פנימיים וספקים בארץ ובחו״ל.

דרישות חובה:
• מהנדס/ת או הנדסאי/ת רכב (או מכונות/חשמל/אלקטרוניקה עם זיקה מוכחת לעולם הרכב).
• ניסיון קודם במטה/After-Sales אצל יבואן רכב.
• ניסיון מוכח בניהול צוות גדול מעל 15 עובדים/ות, כולל ניהול מנהלים/ות ומומחים/ות.
• ניסיון בניהול תמיכה טכנית מרובת ממשקים.
• אנגלית ברמה גבוהה מאוד (עבודה מקצועית וטכנית שוטפת מול יצרנים בחו״ל).

יתרון:
• ניסיון עבודה שוטף מול יצרנים/ספקים בינלאומיים (OEM) והובלת תהליכי עמידה בסטנדרטים.
• ניסיון בהובלת מערכי הדרכה והסמכה טכנית ברשת שירות/מוסכים.
• ניסיון בהטמעת טכנולוגיות/כלי אבחון ותהליכי איכות וחקר תקלות חריגות.
• יכולות אנליטיות חזקות (KPI, דוחות, תחקור, שיפור תהליכים).

כפיפות למנהל/ת חטיבת השירות (שירות, חלפים ולוגיסטיקה).