דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות

תיאור המשרה

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לחברה מובילה בתחום המעליות בכפר סבא.
התפקיד כולל: קבלת שיחות נכנסות למוקד | ניתוב לשלוחות והמשך טיפולן לגורמים הרלוונטיים | פתיחת תקלות מול לקוחות | טיפול בתקלות מול טכנאי השרות / סופרוויז'רים וסגירת התקלות במערכת.
דרישות התפקיד:
ניסיון מתחום השירות או אדמיניסטרציה- חובה
יחסי אנוש מעולים
סבלנות וסובלנות
שליטה מלאה באופיס-חובה
שליטה במערכות נוספות -יתרון משמעותי
דינמיות, אחריות, שירותיות, ראש גדול ויוזמה
משרה מלאה א-ה שישי לסירוגין