דרוש/ה רכז/ת פרויקטים למחלקת IT ומערכות מידע | תל אביב | משרה היברידית | אופק קידום

תיאור המשרה

רכז/ת פרויקטים למחלקת IT ומערכות מידע | תל אביב | משרה היברידית | אופק קידום

יש תפקידים שבהם מנהלים תקלות. ויש תפקידים שבהם מנהלים את כל מי שמטפל בהן.

אם את/ה מגיע/ה מעולמות ה-IT, אוהב/ת להניע אנשים ותהליכים, יודע/ת לעשות סדר בין ספקים, משימות וממשקים, ומחפש/ת את הצעד הבא לכיוון ניהול פרויקטים – זו יכולה להיות ההזדמנות שחיפשת.

לחברה גלובלית יצרנית, שמטה החברה שלה ממוקם במרכז תל אביב, דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים למחלקת ה-IT.

זהו תפקיד מרכזי בכפיפות ישירה למנהל ה-IT, עם אחריות על ריכוז פעילות הספקים החיצוניים, ליווי פרויקטים טכנולוגיים ותיאום בין כלל הגורמים המעורבים.

זה אינו תפקיד Help Desk קלאסי, אלא תפקיד המשלב הבנה טכנולוגית, יכולות תיאום גבוהות, אחריות, סדר וחשיבה מערכתית.

מה עושים בתפקיד?
התפקיד משלב אחריות תפעולית, אדמיניסטרטיבית וניהולית סביב פעילות ה-IT של החברה.
השתתפות בהטמעת כלי AI ותהליכי אוטומציה במחלקת ה-IT, תוך סיוע בזיהוי הזדמנויות לייעול ושיפור תהליכי עבודה.
במסגרת התפקיד:

ריכוז וניהול שוטף של ספקי וקבלני ה-IT החיצוניים.

תיאום בין מחלקת ה-IT לבין ספקי השירות.

מעקב אחר קריאות שירות, משימות ועמידה ב-SLA.

בקרה על איכות השירות הניתן על ידי הספקים.

סיוע בניהול הרשאות משתמשים וגישות למערכות.

תיאום וליווי פרויקטים בתחום ה-IT ואבטחת המידע.

מעקב אחר לוחות זמנים, סטטוסים ומשימות בפרויקטים.

מתן מענה ראשוני לעובדי החברה ותיאום מול הגורמים המטפלים.

עבודה שוטפת מול ממשקים בארץ ובחו"ל.

סיוע למנהל ה-IT בניהול הפעילות השוטפת של המחלקה.

למה כדאי להצטרף?
הזדמנות אמיתית לצמוח לתחום ניהול פרויקטי IT.

עבודה בחברה גלובלית ויציבה.

תפקיד עם הרבה עצמאות ואחריות.

חשיפה לפרויקטים טכנולוגיים מגוונים.

עבודה מול ממשקים רבים בארץ ובחו"ל.

קרן השתלמות מהיום הראשון.

סביבת עבודה מקצועית, איכותית ומקדמת.

היקף המשרה
משרה מלאה.

כ-9–10 שעות עבודה ביום.

קיימת גמישות מסוימת בשעות העבודה בהתאם לצורכי החברה.

העבודה ממשרדי החברה בתל אביב.

דרישות חובה
ניסיון קודם בסביבת IT (Help Desk, תמיכה טכנית, סיסטם, ניהול רשתות או תפקיד דומה).

היכרות עם כלי AI לעבודה משרדית, ניהול משימות או ייעול תהליכי עבודה (כגון ChatGPT, Copilot או כלים דומים).

אנגלית ברמה טובה הכוללת קריאה, כתיבה ודיבור.

יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות.

יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.

סדר, ארגון ויכולת מעקב אחר משימות ותהליכים.

יכולת עבודה עצמאית ולקיחת אחריות.

יתרון משמעותי

היכרות וניסיון עם כלי AI.

תואר ראשון בתעשייה וניהול.

תואר ראשון במדעי המחשב, מערכות מידע או תחום רלוונטי אחר.

היכרות עם Active Directory.

ניסיון בתיאום ספקים או בניהול ממשקים.

היכרות עם עולם ניהול הפרויקטים.

ניסיון בעבודה מול ספקים מחו"ל.