דרוש/ה מנהל/ת קשרי דיירים- ת"א

תיאור המשרה

לחברה מובילה בתחום ההתחדשות העירונית דרוש/ה מנהל/ת קשרי דיירים לתפקיד שירותי ותפעולי הכולל ליווי שוטף של בעלי דירות בפרויקטים קיימים לאורך חיי הפרויקט.

מדובר בתפקיד המתמקד במתן מענה, עדכון וליווי בעלי הדירות – ללא פיתוח עסקי או גיוס פרויקטים.

משרה מלאה בתל אביב, ימים א׳–ה׳, בין השעות 09:00–18:00, כולל נוכחות בערבי דיירים בהתאם לצורך. התפקיד בכפיפות ליועצת המשפטית.

התפקיד כולל:

• מתן מענה שוטף לפניות בעלי דירות ובירור מול הגורמים המקצועיים בחברה.
• מעקב אחר סטטוסים ולוחות זמנים בפרויקטים ועדכון מערכות וטבלאות מעקב.
• הפקת עדכונים תקופתיים והעברת מידע לבעלי הדירות.
• איסוף, ריכוז ותיוק מסמכים.
• ליווי בעלי הדירות בתהליכי פינוי ואכלוס והוצאת הודעות ועדכונים.
• בדיקת חיובים והתחשבנויות והעברה לטיפול הגורמים הרלוונטיים.
• עבודה שוטפת מול מנהלי פרויקטים, המחלקה המשפטית ומחלקות נוספות בחברה.

דרישות:

• ניסיון והיכרות מעשית עם תחום ההתחדשות העירונית – פינוי־בינוי ו/או תמ״א 38 – חובה.
• ניסיון קודם בתפקיד שירותי/תפעולי הכולל עבודה שוטפת מול לקוחות או בעלי דירות – חובה.
• שליטה טובה ביישומי Office, לרבות Excel ומערכות מעקב – חובה.