דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירות

תיאור המשרה

לחברה בתחום ביטוח דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירות
משרה מלאה ימי א-ה' - 8:00-17:00
מיקום: בני ברק / שדרות

התפקיד כולל ניהול המוקד בכל ההיבטים:
-הקמת המוקד: קביעת מיקום, עבודה מול ספקים וגיוס עובדים ומנהלים
-הובלת המוקד והצוותים לעמידה ביעדים.
-ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור עובדי המוקד
-הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, בניית שגרות ניהול, הדרכות צוותים
-הפקת דוחות נתונים להנהלה החברה
-מתן פתרונות נקודתיים לאירועים חריגים, הפקת לקחים ויישום כולל ביצועי תחקירי אירוע.
-שימור וגיוס עובדים חדשים
-משרה מלאה ושעות נוספות בעת הצורך
יום מרתון אחת לחודש או שני ימים בחודש

דרישות התפקיד:
-תואר אקדמי- חובה
-ניסיון בניהול מוקד מכירות – חובה.
-ניסיון בהקמת מוקדים - יתרון.
-יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים
-יכולת ניתוח תהליכי עבודה ושגרות ניהול
-ידע וניסיון בהדרכת מכירות, ביצוע משובים ותדריכים.
-סדר ארגון ויכולת הובלת תהליכים
-ידע ב - OFFICE דגש על EXCEL.
-בחודש הראשון תבוצע חלק מהחפיפה במרכז.

סדר גודל של 40 נציגים
3-4 מנהלים