דרוש/ה נציג/ת שירות לתחום שירותי רפואה - דוברת רוסית

תיאור המשרה

לחברה בתחום שירותי הרפואה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד מרכזי שמחבר בין הלקוחות, קופות החולים וצוותי השטח.

אם את/ה אוהב/ת לתת שירות, יודע/ת לנהל כמה ממשקים במקביל ומחפש/ת סביבת עבודה עם משמעות ועשייה יומיומית מול אנשים – זו יכולה להיות הזדמנות מצוינת.

מה כולל התפקיד?

• מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה
• טיפול בפניות שוטפות ומתן פתרונות שירות
• עבודה מול קופות חולים וגורמים רפואיים
• תיאום וממשק שוטף מול טכנאים בשטח
• מעקב אחר פניות והבטחת טיפול מקצועי ומהיר

דרישות התפקיד:

• ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה
• שליטה בשפה הרוסית – חובה
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול מגוון ממשקים
• סדר, אחריות ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.