דרוש/ה מנהל/ת שירות לציי רכב בחברת רכב מובילה
תיאור המשרה
מגיע/ה מעולם הליסינג וציי הרכב, מכיר/ה מקרוב את העבודה מול מרכזי שירות ורוצה לקחת אחריות רחבה יותר על השירות ללקוחות עסקיים?
לחברת רכב מובילה דרוש/ה מנהל/ת שירות לציי רכב לתפקיד ארצי המשלב ניהול קשרים עם חברות ליסינג ולקוחות עסקיים, קידום פתרונות מול מרכזי השירות וטיפול בסוגיות שירות מורכבות, לצד שימור לקוחות והרחבת הפעילות העסקית.
# מה תעשו בתפקיד?
- תנהלו קשר שוטף עם חברות ליסינג, מנהלי ציי רכב ולקוחות עסקיים
- תעקבו אחר רכבים הנמצאים במרכזי השירות ותפעלו לקיצור זמני הטיפול והשחרור
- תטפלו בתלונות מורכבות ובבעיות שירות ותפעול מול מרכזי השירות
- תעבדו מול גורמי חלפים, טכני ואחריות לקידום פתרונות ללקוחות
- תקיימו פגישות עבודה במרכזי השירות ובאתרי הלקוחות ברחבי הארץ
- תפעלו לשיפור השירות, שימור לקוחות והרחבת הפעילות העסקית
# מה חשוב להביא איתך?
- ניסיון בניהול שירות לציי רכב אצל יבואן רכב או בחברת ליסינג – חובה
- היכרות מעמיקה ומעשית עם עולם הליסינג וציי הרכב – חובה
- ניסיון בעבודה ישירה מול לקוחות עסקיים ולקוחות קצה
- שליטה ביישומי Office, בדגש על Excel
- עברית ברמה גבוהה ואנגלית ברמה טובה
- תעודת טכנאי/ת או הנדסאי/ת רכב, או תואר אקדמי – יתרון
# סביבת העבודה והמתכונת
משרה מלאה בראשון לציון, המשלבת עבודה משרדית עם פגישות שטח במרכזי שירות ובאתרי לקוחות ברחבי הארץ. המשרה כוללת רכב.
משרה מס׳ #1108773 מיועדת לגברים ונשים כאחד
www.svt.jobsפרטיך הועברו לסוכנ/ת המועמדים-יגאל נאמן בפלטפורמת svt.jobs.
במידה ותמצא התאמה בין פרטיך לבין הפרופיל של המשרה - יצרו איתך קשר בהקדם להמשך תהליך.
בהצלחה :)
יגאל נאמן [email protected]