דרוש/ה מתאמ/ת מכירות ותפעול

תיאור המשרה

לחברה יצרנית גלובלית מובילה דרוש/ה מתאמ.ת מכירות ותפעול

ייעוד התפקיד: אחריות על טיפול, תיאום ומעקב אחר פעילות הלקוחות השוטפת של החברה, תוך מתן שירות מקצועי ואיכותי ועבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
התפקיד דורש יכולת תפעול גבוהה, סדר ודיוק, עבודה תחת ריבוי משימות ומתן מענה שוטף לצורכי הלקוחות והארגון.

תחומי אחריות:
ניהול קשר שוטף עם לקוחות החברה ומתן שירות מקצועי ואיכותי.
טיפול בהזמנות לקוח משלב הקליטה ועד האספקה, לרבות עבודה שוטפת במערכת SAP.
טיפול בפרויקטים ובהזמנות מורכבות, תוך עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים שונים.
עדכון מחירונים ועבודה עם נתונים מסחריים רגישים, מצריך הקפדה על דיוק וירידה לפרטים.
היכרות עם מוצרי החברה והמאפיינים הטכניים שלהם לצורך מתן מענה מקצועי ראשוני ללקוחות.
ביצוע פעילות מכירה יזומה מול לקוחות קיימים.
עבודה שוטפת מול מחלקות לוגיסטיקה, מרלו"ג וממשקים תפעוליים נוספים.
תכנון הובלות והפעלת נהגים בהתאם לצורכי האספקה.
פתיחת תלונות לקוח מול מחלקת האיכות.
מתן מענה טכני ראשוני בסיסי לפניות לקוחות המתקבלות מהאתר.


דרישות התפקיד:
גישה שירותית, עבודת צוות טובה ויכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים
ניסיון קודם בשירות לקוחות / תפעול / בק אופיס / אדמיניסטרציית מכירות
ניסיון בעבודה בחברה תעשייתית / יצרנית / לוגיסטית
ניסיון בעבודה עם הזמנות, אספקות, מלאים או תיאום משלוחים
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים
שליטה טובה ב־Excel וביישומי Office
ניסיון בעבודה עם SAP או מערכת ERP אחרת
יכולת עבודה עם נתונים, מחירים ומספרים ברמת דיוק גבוהה
אוריינטציה טכנית בסיסית ויכולת ללמוד מוצרים טכניים
סדר, דיוק, אחריות ושירותיות

השכלה:
תואר ראשון בניהול/לוגיסטיקה - יתרון