דרוש/ה יועץ/ת לימודים ורישום למוקד מתעניינים

תיאור המשרה

אוהבים לעבוד עם אנשים, יודעים לנהל שיחה טובה ולעזור להם לקבל החלטה?
אנחנו מחפשים יועצי/ות לימודים ורישום לתפקיד המשלב ייעוץ, שירות ומכירה, עם ליווי אישי של מתעניינים בבחירת מסלול לימודים ובהשלמת תהליך ההרשמה.

מה כולל התפקיד?
- ייעוץ טלפוני ופרונטלי למתעניינים בלימודים.
- בירור צרכים, מתן מידע והתאמת מסלולי לימוד.
- טיפול בלידים ובשיחות נכנסות וליווי המתעניינים עד להרשמה.
- עבודה בסביבה שירותית ומכירתית, הכוללת הנעה להרשמה ועמידה ביעדים.
- עבודה שוטפת מול מחלקות וממשקים שונים בארגון.

דרישות התפקיד:
- בגרות מלאה – חובה.
- יכולת ביטוי גבוהה בעברית ותודעת שירות מצוינת – חובה.
- זיקה לשיווק ולמכירה טלפונית – חובה.
- יכולת לנהל שיחה ייעוצית, להבין צרכים ולהוביל מתעניינים לקבלת החלטה.
- תואר ראשון – יתרון משמעותי.
- ניסיון קודם במכירות טלפוניות, מכירה ייעוצית או שימור לקוחות – יתרון משמעותי.
- ניסיון בייעוץ לימודים, מכירת קורסים או עבודה במוסד אקדמי – יתרון.

היקף המשרה ושעות העבודה:
משרה מלאה בלבד – 5 ימים בשבוע, 8 שעות ביום.

ימים א׳–ה׳, במשמרות משתנות בהתאם לצורכי המוקד:
08:00–16:00 / 09:00–17:00 / 10:00–18:00
נדרשת זמינות לכל שעות המשמרות.

העבודה במוקד מתעניינים בצפון תל אביב, עם הגעה קבועה למקום העבודה.