דרוש/ה רפרנט/ית תפעול ושירות לקוחות - יוקנעם
תיאור המשרה
אחריות על ריכוז, תיאום, מעקב ובקרה אחר כלל הפעילויות והמשימות התפעוליות במחלקת שירות הלקוחות של החברה, במטרה לוודא שהמחלקה מתנהלת באופן מסודר, מדיד, יעיל ובהתאם לנהלים, ליעדים ולמדיניות החברה.
התפקיד מהווה יד ימינו של סמנכ״ל המחלקה ומשמש כגורם המרכז את כלל הנתונים, המשימות, הבקרות והתהליכים במחלקה, תוך מעקב שוטף אחר מנהלים, טכנאים ונציגים והנעתם לביצוע.
תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול משימות ומעקב ביצוע
מעקב, ריכוז נתונים והפקת דוחות
כתיבה ועדכון נהלים ומדיניות
תמיכה אדמיניסטרטיבית ותפעולית לסמנכ"ל ולמנהלי המחלקה
דרישות התפקיד:
ניסיון בתפקיד תפעולי אדמיניסטרטיבי הכולל ניהול מלאים / מעקב אחר בקרות טכנאים / תעודות רכש / משלוח / יצירת נהלים ופרזנטציות - חובה
ניסיון בניהול ומעקב אחר משימות מרובות במקביל.
שליטה מלאה וניסיון בעבודה עם פריוריטי - חובה
שליטה גבוהה ביישומי Office, בדגש על Excel - חובה
יכולת הפקת דוחות, ניתוח נתונים והצגת מסקנות.
יכולת כתיבת נהלים, סיכומי ישיבות ומסמכים מקצועיים.
עברית ברמה גבוהה ויכולת ניסוח טובה בכתב ובעל פה.
משרה מס׳ #1037040 מיועדת לגברים ונשים כאחד
www.svt.jobsפרטיך הועברו לסוכנ/ת המועמדים-ריבי הרפז בפלטפורמת svt.jobs.
במידה ותמצא התאמה בין פרטיך לבין הפרופיל של המשרה - יצרו איתך קשר בהקדם להמשך תהליך.
בהצלחה :)
ריבי הרפז [email protected]