דרוש/ה יועץ/ת שירות פרונטלי - לתחום הרכב

תיאור המשרה

לחברה מובילה בתחום האבזור לרכב דרוש/ה יועץ/ת שירות פרונטלי לסניף ת"א.
כחלק מהתפקיד:
קבלת לקוחות הסניף, ליווי הלקוח מפתיחת כרטיס עבודה, מעקב ועדכון הלקוח בסטטוס הרכב, לקיחת תשלום ושחרור הלקוח.
התפקיד כולל אחריות שוטפת על חווית שירות ושביעות רצון לקוחות המרכז, מתן ייעוץ וליווי ללקוחות בפן השירותי והטכני מעולם אביזרי הרכב.
מתן הצעות מחיר בהתאם למחירון שרות בתשלום .
דרישות התפקיד:
ניסיון בשירות- חובה!
הבנה ושליטה במחשב- חובה!
ניסיון ושליטה ב SAP ו- CRM- יתרון משמעותי
ניסיון מכירתי – יתרון
איש /אשת שירות בנשמה
שעות: א-ד- 7:45 עד 16:30, ה- 7:30-16:00 (ו/או עד סגירת הסניף )
יום שישי לסירוגין- 7:45-13:00