דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות בתחום הבריאות/רפואה
תיאור המשרה
מנהל/ת שירות לקוחות בתחום הבריאות/רפואה - נתניה
תיאור התפקיד:
חברה מובילה בתחום הבריאות ממוקמת בנתניה מחפשת מנהל/ת שירות לקוחות מנוסה.
התפקיד כולל ניהול מקצועי של צוות מידע, שירות ותמיכה למטופלים/ות, ניהול ישיר של כ-5 עובדים/ות וניהול המוקד והפעילות הדיגיטלית בחברה.
היקף המשרה:
משרה מלאה, ימים א'-ה'
דרישות התפקיד:
* ניסיון מוכח בניהול ישיר של עובדים/ות - חובה
* ניסיון משמעותי בניהול מוקד שירות בתחום הבריאות/רפואה - חובה
* ידע וניסיון בעולמות הדיגיטל - חובה
* הבנה באסטרטגיה ותכנון ארוך טווח
* ניסיון בבניית תקציב וניהולו
* תואר אקדמי
* אנגלית ברמה טובה
אנו מחפשים:
* יכולת הובלה והנעת צוות
* מיומנויות תקשורת בינאישית מעולות
* חשיבה אסטרטגית ויכולת תכנון ארוך טווח
* היכרות עם כלים דיגיטליים לשיפור חווית לקוח
* יכולת ניתוח נתונים ותקצוב
* תודעת שירות גבוהה
* יכולת התמודדות עם מצבים מורכבים ופתרון בעיות
* הבנה מעמיקה בעולם הבריאות והרפואה
המשרה מציעה:
* סביבת עבודה מקצועית ודינמית
* הובלת תהליכים דיגיטליים חדשניים
* אפשרויות קידום והתפתחות
* תנאי העסקה אטרקטיביים
משרה מס׳ #559625 מיועדת לגברים ונשים כאחד
www.svt.jobsפרטיך הועברו לסוכנ/ת המועמדים-benaya בפלטפורמת svt.jobs.
במידה ותמצא התאמה בין פרטיך לבין הפרופיל של המשרה - יצרו איתך קשר בהקדם להמשך תהליך.
בהצלחה :)
benaya hrsystemmk@gmail.com