דרוש/ה אחראי.ת מחלקת תפעול מגורים!

תיאור המשרה

לחברת בניה ותשתיות דרוש/ה אחראי מחלקה לניהול שירות דיירים
על התפקיד:
ניהול שוטף של תהליך תפעול ושירות לקוחות בתחום המגורים.
ליווי הלקוחות מרגע חתימת החוזה ועד למסירת הדירה, כולל תקשורת שוטפת ומתן מענה לשאלות ובקשות.
תיאום בין כל הגורמים המעורבים בפרויקט – קבלנים, ספקים ומחלקות פנימיות.
טיפול בבעיות ותקלות בזמן אמת, מעקב אחר פתרון בעיות ושביעות רצון הלקוחות.
הכנת דוחות מעקב ודיווח להנהלה.
משרה מלאה/א-ה/8:00-17:00
דרישות התפקיד:
ניסיון בתפקיד דומה בחברות בתחום המגורים – חובה.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת תקשורת גבוהה עם לקוחות וגורמים פנימיים.
יכולת פתרון בעיות במהירות וביעילות.
כישורי ניהול וארגון גבוהים.
תשומת לב לפרטים ודגש על איכות השירות.
אחריות גבוהה ויכולת עמידה בלחצים.